Go88 mong muốn xây dựng một cộng đồng game online uy tín và hoạt động lâu dài để phục vụ người chơi.
Vì thế, chỉ cần gặp khó khăn khi thực hiện các thao tác thì có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên của chúng tôi.
Dưới đây sẽ là những thông tin cơ bản mà mọi người cần phải nắm để trao đổi khi cần thiết.
Tổng quan chung về trang web Go88
Với lịch sử hình thành lâu đời, Go88 là địa điểm cá cược cực kỳ uy tín cho anh em bet thủ thử sức và giành thưởng.
Ứng dụng công nghệ cao, giao diện hiện đại cực kỳ dễ sử dụng cho người mới. Do đó, trang web thu hút được hàng nghìn người tham gia và truy cập.
Nhắc đến Go88, người ta sẽ nghĩ ngay đến những tựa game hấp dẫn và mới mẻ nhu Poker, Tiến lên, phỏm,…
Cùng với đó, trang web sẽ cập nhật tựa game mới, để người chơi được trải nghiệm những thứ đặc sắc, không gây nhàm chán.
Ngoài ra, trang web còn chú trọng hơn về vấn đề bảo mật thông tin, quyền lợi cho những người chơi.
Mọi người có thể coi đây là một địa chỉ vui chơi có thưởng hấp dẫn. Những thắc mắc trong quá trình sử dụng hoặc khó khăn đều có thể liên hệ để được tư vấn trực tiếp.
Những trường hợp cần liên hệ với chúng tôi
Trong quá trình sử dụng, mọi người liên hệ trực tiếp với chúng tôi khi gặp phải những trường hợp dưới đây:
Link truy cập bị gián đoạn
Một hệ thống lớn hàng đầu thế giới, sẽ có lúc đường link của Go88 bị lỗi do số người sử dụng quá nhiều.
Đây là vấn đề mà hầu như ngày nào cũng sẽ có người gặp phải và đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ nhanh nhất.
Sẽ có nhiều nguyên nhân dẫn đến link bị lỗi do việc truy cập link ảo, không phải web chính hãng thì mọi người nên kết nối nhanh chóng để được giải đáp.
Trước khi liên hệ, các bạn xác nhận đã truy cập đúng trang web và địa chỉ đăng nhập.
Hỗ trợ thực hiện giao dịch
Nhiều anh em còn vướng mắc trong việc thực hiện giao dịch rút hoặc nạp tiền để đặt cược. Thế nhưng, trong quá trình thực hiện chắc chắn sẽ gặp những lỗi làm gián đoạn giao dịch.
Do đó, mọi người nhanh chóng liên hệ với bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng hàng của chúng tôi.
Nạp hoặc rút tiền thường xảy ra lỗi cụ thể như số tiền không có trong tài khoản, bị trừ tiền nhưng không thể đặt cược,…
Đây sẽ là vấn đề đáng lo ngại, người chơi sẽ lo lắng về số tiền thực hiện hiện giao dịch của mình.
Thế nhưng đội ngũ nhân viên sẽ hoạt động 24/7, mọi người hoàn toàn được giải quyết ngay lập tức khi gửi yêu cầu.
Việc xử lý sẽ mất 1 – 2 phút. Vì thế, các bạn sẽ nhận được thông báo khi nhân viên xác định nguyên nhân là do đâu. Từ đó, sẽ có một hướng dẫn cụ thể cho mọi người thao tác lại.
Các tựa game bị lỗi, không thể chơi
Việc chơi game bị lỗi, lag là điều gây ảnh hưởng trực tiếp đến cảm xúc của người chơi. Nếu mọi người gặp phải vấn đề về lỗi game thì có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên để tìm cách khắc phục.
Sẽ có một số nguyên nhân khách quan như kết nối mạng của bạn không được ổn định làm giảm độ mượt của game.
Cùng với đó, sẽ cung cấp cho các bạn một số mẹo chơi để giữ ổn định vượt qua thử thách dễ dàng.
Mong muốn được hướng dẫn đặt cược
Nhân viên sẽ là người hướng dẫn mọi người cách đặt cược chi tiết và cụ thể nhất, đặc biệt là người mới.
Để có thể “đứng vững” trong các ván cược thì mọi người phải tìm hiểu mẹo chơi, cách chơi của các cao thủ.
Sau khi tham khảo thông tin, vướng mắc chỗ nào thì các bạn hãy liên hệ ngay để được nhân viên giải đáp khúc đó.
Kết hợp với những trải nghiệm thực tế, chắc mọi người sẽ nâng cao được trình độ của mình.
Đóng góp ý kiến và phản hồi khi nhận được sự giúp đỡ
Go88 sẽ trở nên tốt lên khi có người chơi đồng hành và sự góp ý về những điều chưa hài lòng. Nhân viên sẽ tổng hợp và đưa ra hướng giải quyết cụ thể cho từng vấn đề.
Sau khi liên hệ để giải đáp thắc mắc, còn có những vấn đề phát sinh thì mọi người có thể tiếp tục phản ánh lên chúng tôi.
Những điều tốt và chưa tốt đều là thông tin để trang web tiếp nhận, phát huy hoặc sửa đổi.
Những phương thức để liên hệ với Go88 nhanh nhất
Người chơi có thể liên hệ với hệ thống chăm sóc khách hàng qua một số kênh dưới đây. Bạn cảm thấy kênh nào thuận tiện với mình nhất thì lựa chọn kênh đó.
Giải đáp trực tiếp bằng mục livechat
Tại trang chủ, góc phải màn hình sẽ có hình ảnh một chiếc điện thoại – đó chính là công cụ hỗ trợ mọi người cực kỳ nhanh chóng.
Chỉ cần mọi người nhắn tin vào mục này thì đội ngũ nhân viên sẽ tiếp nhận sớm và hỗ trợ nhanh.
Điều đó thể hiện được sự chuyên nghiệp cho chính trang web và làm hài lòng người chơi. Chỉ cần bạn có thắc mắc hoặc không rõ về một vấn đề nào đều có chúng tôi giải đáp.
Hình thức này phổ biến nhất tại trang web của chúng tôi và là sự ưu tiên hàng đầu của mọi người.
Có kênh telegram để hỗ trợ khách hàng
Một ứng dụng ngoài trang web nhưng có chế độ bảo mật cao nên được nhiều anh em yêu thích.
Thông qua nền tảng này, người chơi có thể giãi bày nguyện vọng và nhận được sự trợ giúp từ nhân viên, thậm chí là người có quyền lực nhất tại nhà cái.
Kể cả những ngày lễ thì kênh này vẫn hoạt động bình thường để phục vụ anh em.
Gọi đến hotline được gắn ở mục trang chủ
Gọi theo đường dây nóng là cách mọi người được trò chuyện trực tiếp với bộ phận nhân viên có kinh nghiệm của hệ thống.
Phương thức này phù hợp với những người cần được tư vấn và giải quyết vấn đề gấp nhất. Nhưng mọi người hãy yên tâm, mức phí không hề đắt đỏ như những web khác.
Gửi email đầy đủ thông tin và nội dung cần hỗ trợ
Với phần giải đáp thắc mắc bằng email thì mọi người hãy trình bày cụ thể và rõ ràng thành một văn bản hoàn chỉnh. Sau khi gửi đi thì phía trang web sẽ tiếp nhận và nghiên cứu vấn đề của bạn.
Với phương thức này, nhân viên có thời gian nhiều hơn để giải đáp cho bạn. Vì thế, mọi người sẽ được hướng dẫn kỹ và giải quyết triệt để vấn đề mà mình đang gặp phải.
Các bạn nên sử dụng tài khoản email cá nhân đã điền thông tin ở trước đó để phía trang web định danh nick chính chủ.
Sử dụng ứng dụng facebook để hỏi
Một ứng dụng mạng xã hội mà ai cũng có. Fanpage sẽ là nơi mà mọi người vừa cập nhật thông tin vừa liên hệ để được giải đáp.
Sau những tin nhắn tự động thì sẽ có nhân viên lắng nghe câu hỏi và trả lời những vướng mắc đó.
Tuy nhiên, khi thông tin bạn nhận được chưa thực sự hài lòng thì có thể phản ánh trực tiếp lên tổng đài. Tại đây, mọi người được hỗ trợ tiếp và hoàn thiện những điều còn chưa thỏa mãn.
Một số vấn đề cần lưu ý khi liên hệ với chúng tôi
Để hạn chế việc mất thời gian của cả hai bên, mọi người cần lưu ý một số vấn đề dưới đây. Như thế, quá trình tiếp nhận và giải quyết sẽ diễn ra thuận lợi hơn.
- Chuẩn bị những thông tin cần thiết: Một ngày, nhân viên sẽ tiếp nhận vô vàn thông tin khác nhau.
Vì thế, các bạn nên nghiên cứu vấn đề mà mình đang gặp phải. Sau đó sẽ trình bày rõ ràng và cụ thể.
Ngoài ra, mọi người nên cung cấp chính xác tên đăng nhập, số điện thoại, email của mình để xác thực tài khoản.
- Lựa chọn phương thức phù hợp với bản thân: Có nhiều nguồn kênh để anh em lựa chọn liên hệ.
Vì thế, hãy chọn một trong những phương thức phù hợp với từng vấn đề cụ thể.
Ví dụ như vấn đề rút/nạp tiền thì chọn gọi hotline hoặc chat với nhân viên.
Những vấn đề nghiêng về thắc mắc thì chọn email hoặc thông qua những liên kết bên ngoài.
- Có thái độ lịch sự và kiên nhẫn: Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn trực sẵn và hỗ trợ ngay lập tức.
Tuy nhiên, khi có quá nhiều người yêu cầu thì Go88 sẽ ưu tiên theo thứ tự.
Thêm vào đó là thời gian để nhân viên tra cứu và đưa ra giải pháp nên cần mọi người kiên nhẫn.
- Ghi nhớ thông tin được phản hồi: Nếu là lần đầu gặp phải thì mọi người có thể liên hệ với chúng tôi.
Còn những lần sau thì các bạn dựa vào hướng giải quyết trước đó để thực hiện theo.
- Cần sự tự bảo mật thông tin: Kể cả khi nhân viên yêu cầu mật khẩu hoặc các vấn đề khác liên quan đến ngân hàng thì mọi người không cung cấp.
Tránh trường hợp các đối tượng lừa đảo để chiếm đoạt thông tin. Nếu phát hiện các thông báo yêu cầu tương tự thì liên hệ với hotline chính hãng của web.
Một số ưu điểm khi lựa chọn sử dụng Go88
Sự phát triển của trang web phụ thuộc rất lớn vào người chơi. Vì thế, những ưu đãi hay khuyến mãi sẽ tiếp thêm cho mọi người động lực.
Dù bạn là người chơi mới hay người cũ thì đều có những ưu đãi riêng.
Tựa game phong phú, đa dạng và hấp dẫn cực kỳ thu hút. Mọi người có thể xem Go88 như một địa điểm vui chơi bình thường.
Có những cấp độ đặt cược từ dễ đến khó. Như thế, anh em mới nên chọn mức độ dễ nhất, tránh mất nhiều tiền cược.
Kết bài
Cuối cùng chính là chế độ chăm sóc khách hàng cực tận tâm và nhiệt tình. Đây là những ưu điểm khiến người chơi không thể bỏ qua trang web này.
Liên hệ Go88 sẽ là hạng mục để phục vụ và giải đáp mọi thắc mắc từ người chơi. Đừng ngần ngại hãy chia sẻ những khó khăn mà mọi người gặp phải khi sử dụng trang web.
